打车软件、手机红包和移动电商等,让移动支付进入更多人的日常生活。来自中国互联网络信息中心的数据显示,移动商务应用成为2014年移动互联网市场最大亮点,其用户年增长分别达到了63.5%、73.2%和69.2%。随着用户飞速增长,消费者对手机钱包安全问题的更加关注。消费者如何为手机钱包上好“安全锁”?6月2日是第二届国家网络安全宣传周的“金融日”,来自银行和互联网厂商的专家纷纷亮出安全“秘籍”。

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银行、支付企业亮出看家本领

中国工商银行安全部总经理敦宏程从事网络安全防护工作已有11年,他对当前网络金融安全的复杂形势深有感触,“起初,不法分子力量比较弱小。如今,黑色产业链条已十分完备,不法人员往往团伙作案,分工精细,从盗取账号到窃取资金再到转账提款,无所不包。”此外,银行系统本身的开放也让别有用心者有机可乘。

 

敦宏程介绍说,工行系统会自动根据用户支付涉及金额,实施不同等级的安全保护措施。“如果是小额支付,那就要以便捷为主;如果是大额,那安全等级就会自动提高。”

 

     中国农业银行总行科技与产品管理局资深专员李强介绍说,农行在认证用户网银身份的工具“KEY宝”上也不断升级。“第一代像一个U盘,只能在电脑上使用,而第二代就可以同时用在手机和电脑上。”

 

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“身手钥钱”4字诀确保支付安全


安全专家用“身、手、钥、钱”4个字来概括用户应该掌握的移动支付安全常识。

 

“身”就是要保护好包括姓名、身份证号等在内的身份信息;

“手”就是通过手机下载可靠的应用程序,收到的验证码一定不要外泄;

“钥”是指银行卡卡号密码,不要随意泄露,密码应定期修改;

“钱”则是指消费者在网购时,不要轻易相信所谓中奖、超低价等信息。

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“立体防控”多渠道提升安全性

    所谓“立体防控”,就是通过用户的设备特征、行为特征、生物特征等多因子的综合保护,来彻底解决安全问题。

 

    中国银联技术部主管周皓介绍说,银联正在尝试利用“设备指纹”作为用户身份认证的辅助措施。中国银行总行信息技术部高级经理卢大航则表示,中行已经开始对用户的行为模式进行风险分析。“比如交易的类型、地点、使用终端的类型和转账渠道等,都会被纳入风险模型打分,对于风险非常高的交易,系统会自动拒绝。”

 

    蚂蚁金服大安全及平台事业部高级安全策略专家冯力国表示,“立体防控”之下,支付宝会对用户的交易行为进行评估,其中甚至包括用户在手机上输入密码时,敲击虚拟键盘的指压、接触面积和重力变化。

 

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如何保障手机钱包的资金安全?

    ①设置手机锁屏密码。这是保护手机安全的第一道屏障,也是最重要的屏障。手机一旦落入他人之手,即使银行账号是安全的,他们还可以登录你的QQ、微信,或者通过通讯录冒充你,向你的亲朋好友进行诈骗。

    ②手机丢失后,立即挂失绑定银行卡。可将微信账号暂时冻结,冻结后他人将无法对账号进行操作;如果手机与银行卡同时丢失,请立即挂失银行卡。

    ③给微信钱包和支付宝钱包设置手势密码。设置了手势密码,就算别人进入你的手机,拿到你的身份证和银行卡号信息,也无法进入钱包操作。

    ④不要将身份信息保留在手机里。勿将重要的证件号码,甚至密码等个人信息保存在手机里。有需要的话,使用后也要及时删除。


手机银行被盗刷后,如何降低损失?

    ①立即通过ATM自助机或前往银行网点等方式修改银行卡密码,同时立即修改手机银行网上银行登录密码;已开通快捷支付的,应通过及时登陆第三方平台等方式关闭快捷支付或重新绑定快捷支付手机号;对于已被不法分子植入手机木马病毒的用户,应立即重新刷新手机系统,以防不法分子继续作案。

    ②应立即向当地公安部门报案,积极配合公安机关开展侦查。

    ③尽快前往账户开户银行,请银行协助提供资金被盗用的交易记录及其他相关资料,为公安部门侦破案件提供依据。

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